更新时间：2022-05-09
薛佳鑫
薛女士
（女，29岁）
中专/技校学历|3-5年工作经验
求职意向
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自我描述
教育经历
2012-9 至 2015-7
中专/技校|保定女子职业学院|旅游酒店管理
工作经历
2020-2 至 2021-4
客服|河北永杰汽车集团
工作职责：1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及
2015-10 至 2018-2
文秘|北京时代起城房地产经纪有限公司
工作职责：1、按公司规定的业务流程进行销售接待;
2、负责本人客户的签约和回款;
3、辅助客户的购房贷款和预售登记手续;
4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;
5、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。
6、按公司要求完成市场调研或其他工作;